送貨安排

免運優惠

▸購買任何產品滿HKD500，可享全港順豐免運費。

▸購買任何產品滿HKD1000，可享全澳門免運費。

▸購買任何產品滿HKD1500，可享全台灣免運費。 

▸海外客戶全單購物滿HKD2000（不包含運費），海外運費減HKD150折扣優惠。

發貨時間

本店確認收妥顧客款項後以翌日開始計算工作天，標準貨運正常情況下：

現貨訂單：五個工作天內發貨

預訂款訂單：十四個工作天出貨

運送方法

1. 長沙灣門市自取

▸備貨日期為 5 個工作天，確認訂單後並以MISCRYSTALHK LIMITED官方Whatsapp (6513-1938)通知閣下取貨。

▸確認訂單訊息發出後的 3 個工作天內，於辦公時間內前往門市取貨。

（免費保管期為3天，如於保管期後提取將收取HKD100 行政費用。）

2. 香港運送：順豐速運   

▸未滿指定金額訂單需由顧客支付運費。

▸首KG由HKD25起，運費由順豐計算(比較包裹的實際重量與體積重量，取以較大者計算)，

▸本店將提供追蹤號碼予顧客，所有有關送貨事宜可自行向順豐速運查詢。

可參考順豐網站: http://www.sf-express.com/hk/tc/

▸訂單快件收貨期限：發貨送至顧客收貨地址後，如未能於指定時間內簽收，順豐速運將會收取附加保管費用並由顧客支付。

如30天或以上未能取件，貨品會安排退回本店。該訂單恕不接受換貨或退回已付之金額，而不作另行通知。

▸顧客務必輸入正確的地址及電話號碼，如因輸入錯誤的資料導致快遞未能成功派送，所產生的附加費需由訂購人或收件人支付。

▸順豐速運服務的取貨方式及取貨點如下：

1. 香港住宅或工商地址直送 
2. 順豐站地址
   
3. 順便智能櫃地址
   
4. 順豐營業點地址
   
5. 順豐合作點（7-11便利店或OK便利店）地址

3. 香港郵政 — 本地普通平郵郵件  

▸本地普通平郵郵件只接受住宅地址或工商地址及只適用於水晶手鏈。貴重貨品、易碎物品等建議顧客使用順豐速遞減低郵寄風險。

▸送貨時間：最少需要5個工作天或以上送到。

▸由於本地普通平郵郵件的體積及重量限制，上限為2件貨品。如訂單多於2件或包含易碎貨品，將改以順豐速運寄出。

▸請填寫正確收件人資料，郵件投寄信箱後無法更改。

▸如郵件體積比收件人信箱較大，郵差會發出取件通知卡，收件人需自行到相關郵局取件。

▸香港本地普通平郵郵件不設任何郵件追蹤功能及寄件證明，建議顧客可加 HKD15.5選擇掛號或速遞減低郵寄風險。

▸顧客須自行承擔香港本地普通平郵的郵寄風險 (包括郵寄導致貨品延誤、遺失或意外盜竊等)，本店一概恕不負責。

▸本店可提供投寄影片作寄出證明。顧客如有需要，請與我們的客戶服務部聯絡。

▸如郵件未能成功派遞並寄回本店，已付的郵費無法退回，重新投寄郵件或更改送貨方式需再次付郵費。相關訂單亦無法提供換貨或退貨服務。

 4. 全球海外客戶訂單 （全球、澳門、台灣）：順豐國際 

▸我們目前使用順豐國際處理海外訂單，將收取運費；運費按照港元匯率。

▸順豐速運運費費用，可透過電郵info@miscrystalhk.com 或whatsapp (+852) 6513-1938 向客戶服務部查詢。